הרגעים שלאחר תאונת דרכים מלווים לעיתים בבלבול, לחץ ותחושת חוסר אונים. עם זאת, דווקא בשלב זה חשוב לפעול בשיקול דעת, לא רק כדי לשמור על הבטיחות, אלא גם כדי להגן על הזכויות המשפטיות שלכם בהמשך.

הפעולות שיינקטו מיד לאחר התאונה עשויות להשפיע באופן ישיר על גובה הפיצוי שתוכלו לקבל ועל הצלחת התביעה העתידית.

פעולות חיוניות בזירת התאונה

מיד לאחר תאונת דרכים חשוב קודם לוודא שאין סכנה מיידית, לכם או לאחרים, ולהזעיק עזרה רפואית או משטרתית לפי הצורך.
אם ניתן לעשות זאת בבטחה, יש להרחיק את הרכב מהכביש כדי למנוע תאונות נוספות.

במקום האירוע, חשוב לשמור על קור רוח ולא למהר להודות באשמה או להאשים אחרים.
כאמור, הדבר אינו רלבנטי בכל הנוגע לנזקי הגוף, אך בעל חשיבות בכל הנוגע לנזקי הרכוש.

תעדו את הסיטואציה באופן מדויק ככל האפשר: צלמו את כלי הרכב, סימני בלימה, תמרורים ומיקום התאונה, ורשמו לעצמכם את שעת האירוע והנסיבות.
אם יש עדים, בקשו את פרטיהם. הקפידו לשמור על תיעוד מלא, כל פרט קטן עשוי להשפיע בהמשך על בירור האחריות ועל גובה הפיצוי.

תיעוד רפואי ומשטרתי

גם אם נדמה שהפגיעה קלה או זמנית, חשוב לפנות לבדיקה רפואית מוקדם ככל האפשר לאחר התאונה.
תיעוד רפואי שנערך בסמוך למועד האירוע הוא ראיה מרכזית שיש לה השפעה ישירה על אופן ההכרה בפגיעה, על הערכת הנכות ועל שיעור הפיצוי שייפסק בהמשך.

יש להקפיד שכל כאב, מגבלה או תחושה חריגה יירשמו ברשומה הרפואית. מה שלא מתועד, קשה להוכיח לאחר מכן.

כאשר התאונה גרמה לפגיעות גוף או לנזק משמעותי, חשוב לדווח למשטרה ולבקש עותק מהדוח שנערך. רישום משטרתי מסייע להוכחת עצם התרחשות התאונה ומקל על ההליך מול חברת הביטוח.

איסוף ראיות ומידע

גם אם תאונת הדרכים גרמה לנזק מועט, וגם אם הצד האחר לקח על עצמו בזירת התאונה את האחריות, מומלץ לאסוף בזירת התאונה את התיעוד הבא:

• צילום מקום התאונה (כלי הרכב, סימני בלימה, תמרורים ופגיעות)
• תיעוד פרטי המעורבים (שם, טלפון, מספר רכב, פוליסת ביטוח ותעודת זהות);
• רישום פרטי עדים – ככל שיש מי שראה את התאונה.
• רישום נסיבות התאונה – סמוך לאירוע, כשהפרטים עדיין טריים בזיכרון, רשמו לעצמכם גרסה מלאה של מה שקרה.

במקביל, חשוב מאוד:

• פנייה לטיפול רפואי – גם אם אנחנו מרגישים טוב. לעיתים פגיעות מתגלות רק מאוחר יותר, ורישום רפואי סמוך לתאונה מהווה ראיה מרכזית להמשך.
• שמירה על כל מסמך רפואי – הפניות, סיכומי ביקור, צילומים, תרופות ואישורי מחלה.
• שמירה על כל הוצאה – כל קבלה על הוצאה שלא הייתה מתבצעת אלמלא התאונה (תרופות, עזרים רפואיים, נסיעות לטיפולים, עזרה בבית ועוד).

כל אלו מצטרפים לתיק התביעה ויכולים להשפיע באופן ישיר על גובה הפיצוי שנקבל